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学习使我进步
责任编辑:admin   添加日期:2017-03-22   浏览量:231

    时间过得真快,一转眼我在独活大药房这个大家庭已经工作快两年了。在这2年期间有我互帮互助的同事、有和蔼可亲的店长、还有热心传授销售经验的知心阿姨--沈老师。就是有了这些人的帮助才让我在独活大药房上班很开心!很快乐!同时也学习了不少专业知识,不断的给自己充电,不断地学习专业知识,业务技能使我成长的更快。

    工作中在带教老师的指导下我学到了不少药学知识以及如何接待顾客,我也从中总结出了一些销售经验,重要的事情先做,保证工作质量,提高工作效率。每天我都要求自己:提前10分钟到店里,做好上班前准备工作,每天都以热情洋溢的精神面貌来对待我的工作。

    我是一名收银员,收银员是每个店不可缺少的﹑不可忽视的窗口。作为收银员,我在工作中一丝不苟,十分注重加强服务规范和电脑学习,严格按照工作流程,遵守规章制度。 以“顾客就是上帝”为准则保证客户的满意度。沈老师在工作中不厌其烦的指导,热心传授收银台的“一句话销售”技巧,让我很快就能单独上岗,收银员简简单单的一句话营销很是管用,一次一位大妈结账的时候我只是按照老师教的顺口问了一句:“阿姨,春天来了您家里准备了抗病毒防流感的板蓝根了吗?现在流感病毒特别严重,给上学的孩子每天冲2包,就能提高免疫力少感冒了。”阿姨听了我的话连忙说道“对对对,是要提前准备了,你不提醒我倒忘记了,谢谢你呀”。我赶紧从收银台柜台里给阿姨拿了板蓝根颗粒装上。通过这次一句话销售让我更有信心,也增加了我学习的积极性。在今后的工作要不断学习,从中吸取经验,更好的做好收银台工作。

    我热爱我的工作,因为在这里我学到了销售经验,学到了怎样跟顾客沟通。我坚信只有通过不断的学习就一定能使我成为一名优秀的药店销售员。                 

                                                                                               1店 刘倩

 
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